Quy định điều khoản

Dưới đây là nội dung mẫu Trang “Quy định & Điều khoản” dành cho website của Doshivn, phù hợp với một đơn vị cung cấp thiết bị công nghiệp như: máy giặt giày, tủ sấy giày…

QUY ĐỊNH & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE

Chào mừng quý khách đến với website www.doshivn.com. Khi truy cập và sử dụng website này, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây.

1. Phạm vi áp dụng

Những quy định và điều khoản dưới đây được áp dụng cho tất cả người truy cập, sử dụng dịch vụ, mua hàng trên website www.doshivn.com. Khi sử dụng website, khách hàng mặc nhiên chấp thuận các nội dung này.

2. Thông tin sản phẩm

  • Doshivn cam kết cung cấp thông tin sản phẩm đầy đủ, rõ ràng, chính xác, bao gồm: hình ảnh thực tế, thông số kỹ thuật, tính năng, giá cả và chính sách bảo hành.
  • Chúng tôi có quyền điều chỉnh, cập nhật thông tin sản phẩm mà không cần thông báo trước, nhưng luôn đảm bảo quyền lợi của khách hàng đã đặt mua.

3. Chính sách đặt hàng và thanh toán

  • Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline.
  • Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi có sự thống nhất giữa hai bên (về sản phẩm, giá, phí vận chuyển, thời gian giao hàng…).
  • Hình thức thanh toán: chuyển khoản hoặc tiền mặt tùy theo thỏa thuận cụ thể trong từng đơn hàng.

4. Chính sách bảo hành và đổi trả

  • Thiết bị được bảo hành theo chính sách riêng ghi rõ trong phần Bảo hành & Sửa chữa.
  • Sản phẩm chỉ được đổi/trả trong các trường hợp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không áp dụng cho lỗi do người dùng hoặc thay đổi ý định mua hàng.
  • Quý khách cần giữ hóa đơn, tem bảo hành và liên hệ đúng quy trình để được xử lý nhanh chóng.

5. Bản quyền và nội dung

  • Tất cả nội dung trên website www.doshivn.com (bao gồm hình ảnh, logo, bài viết, video…) đều thuộc quyền sở hữu của Doshivn hoặc đối tác cung cấp hợp pháp.
  • Không được sao chép, trích dẫn, sử dụng lại dưới bất kỳ hình thức nào nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Doshivn.

6. Quyền và trách nhiệm của các bên

Đối với Doshivn:

  • Có trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ đã cam kết.
  • Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trước – trong – sau mua hàng.
  • Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật.

Đối với khách hàng:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng và sử dụng dịch vụ.
  • Không sử dụng website cho mục đích gian lận, phá hoại, phát tán virus, hoặc các hành vi trái pháp luật.
  • Tuân thủ quy trình mua hàng, thanh toán và bảo hành theo quy định.

7. Điều chỉnh và sửa đổi

Doshivn có quyền cập nhật hoặc thay đổi nội dung trang “Quy định & Điều khoản” mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi được xem là quý khách đã đồng ý với các điều khoản cập nhật.